SALON cestoの安心納得のカウンセリングサービス
| 毛髪診断 |
 SALON cestoではカウンセリング時にお客様の髪の状態を診断させていただきます。クセや髪質だけではなく、毛髪のダメージレベルや頭皮の健康状態、ストレスの状態なども踏まえ診断させていただき、お客様の今の髪、頭皮の状態をお伝えしております。 |
| お客様の想いを聞くこと |
 SALON cestoでは「今日どうされますか？」とスタイルの質問からカウンセリングを始めることはいたしません。お客様の言葉にならない思いを汲み取るところから始めます。その為、心理学に基づき独自のカウンセリング方法に取り組んでいます。「カウンセリングの時に緊張してうまく話せない。」「遠慮して『大丈夫です』。と言ってしまう。」 言葉にはない不安や不満、悩みをカウンセリング時だけでなくても、滞在していただいている時間を通して、関わるスタッフが汲み取っていきます。 |
| ワンランクアップのご提案 |
 SALON cestoではお客様が時と共にキレイになり、もっと輝けるようその先を見据えたご提案をいたします。私たちはプロフェッショナルとして、どのようにしてお客様がより美しく輝いていただけるかを考え、「キレイ」「美」の処方箋をお客様と一緒に作っていきます。もちろん最初に毛髪診断させていただいた事も踏まえ、その時のお客様の髪の状態、ライフスタイル、トレンド傾向、お客様が目指すスタイルなどに合わせた必要な事をご提案いたします。お客様のキレイを作る専属の美のアドバイザーとして提案力を磨いております。 |
| 徹底したダメージケア |
 SALON cestoでもうひとつこだわっているのが「ケア」です。スタイルを作るのはベースである髪のケアがあってこそのスタイルだと考えております。 その為、ダメージレベルに応じたSALON cestoオリジナルメニューを、ダメージレベル別にご用意し、お客様の髪の状態に合わせてご提案しております。 薬剤もお客様の髪に合わせて、ダメージを最小限に抑えるように数種類の薬剤を使い分けます。 例えば、同じカラーといっても生えてきたばかりの根元の健康な毛と、カラーを２度３度繰り返して明るくなってしまった毛先と、同じ薬剤で塗ったりせず、細かく塗り分けます。なぜなら、同じ1本の髪でも、カラーを繰り返した毛先はダメージを受けているため、繊細な薬剤を使い分けなくては、毛先がボロボロになってしまうからです。 このようにSALON cestoでは、トリートメントでケアするだけでなく、カラーやパーマの薬剤選定や、塗り分け技術でも繊細で高度な技術を提供しております。 髪のダメージでお悩みの方、また地肌に対するケアに関して気になられる方も、まずはお気軽にご相談下さい。 |
ご来店時の流れ
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ファーストカウンセリング お客様にしっかりと施術の内容やメニュー、お店のシステム、所要時間、合計金額をご案内いたします。 またご希望のスタイルやお悩みなどお客様の要望が共有できるまで徹底いたします。 |
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施術中のご相談 担当者に伝え切れなかった事や、カウンセリング時に言い忘れていた事などスタッフが再度、確認させていただきます。当店のスタッフが全力サポートいたしますので、何なりとお申し付け、またはご相談下さい。 |
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リラクゼーションサービス シャンプーやマッサージの強さや、雑誌、ドリンク等のご要望がございましたら、遠慮なく申し付け下さい。 お客様一人ひとりに合ったサービスをさせていただきます。 |
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アフターカウンセリング お客様の目線になってスタイリングアドバイスや、お家でのケア、メンテナンス等のやり方、お客様の髪質、ライフスタイルに合ったスタイリング剤、ホームケアのアドバイスなどをご提案させていただきます。 ご満足いただけるまでサポートさせていただきます。 |